Surat terbuka untuk @krlmania dan para followers-nya

Dear @krlmania dan para followers-nya..

Gw buat surat terbuka ini karena kemarin terjadi twitwar yang seru di tab mention gw. Dari pagi sampe malem ga selesai-selesai loh! Hahaha. Dan kayanya 150 karakter di twitter sama sekali ga cukup untuk menjelaskan suara gw.

Kejadiannya di awali dengan tweet gw yang berisi :

“Ini akun @krlmania ngetweet keluhan & marah2 terus. Ya emang sih KRL jg ngaco parah. Tp ni akun + followersny jg gamau dikritik haha”

Gamau dikritik maksut gw adalah, tanggepan yang diberikan sama krlmania malah RT-an yang berakibat serangan, dan pembelaan diri yang ga selesai-selesai. Begitu juga dengan followersnya, di comment kaya gitu ga terima trus langsung nyerang dan kalo kita jelasin malah berusaha memojokkan kami. Hahaha!

Lalu krlmania RT tweet gw tadi dan ga pake hitungan menit mention-mention serangan dari followersnya langsung masuk banyak banget. Ada yang berisi hujatan sampe kata-kata sarkas gitu deh. Ini gw capture beberapa : 

Screencapture dari tab mention gw (hanya sebagian)

Gw pengguna kereta udah 4 tahun dan sadar banget kalo pelayanan kereta semakin lama semakin buruk. Dan sejak gw tau ada akun krlmania gw seneng banget. Karena apa? Karena gw bisa update tentang jadwal kereta ada gangguan atau ga di jam berangkat maupun gw pulang kerja. Beberapa kegiatan yang di adain krlmania juga tambah bikin gw salut (baksos, kopdar, dll). Terus gw tau kalo krlmania sering di wawancara sama media, hal ini bikin gw tambah seneng karena dia jadi penyambung lidah kita-kita “pengguna kereta yang tertindas” untuk berbicara.

Trus, masih inget ga pas tiket Commuterline mau naik tarifnya, krlmania kan buat petisi penolakan tuh. Dia juga gencar banget berusaha agar kenaikan harga tiket batal naik. Kita semua kompak ngisi petisi itu. Disini gw jadi berpikir “Wah, hebat banget ya krlmania bisa menghimpun dan menampung suara-suara pengguna kereta”. Walaupun hasilnya ga didenger sama petinggi KAI itu.

Tapi...

Semakin hari, tweet yang di RT oleh krlmania adalah tweet keluhan, tweet penuh emosi, dan tweet-tweet sindiran dari followersnya itu. Mending kalo yang di RT sedikit, lah ini banyak banget dan mayoritas keluhan-keluhan itu isinya sama aja ("emang gangguan itu-itu aja" bukan excuse untuk spamming). Parahnya lagi, kalo ada yang ngetweet “jangan ngeluh terus dong” lalu di RT sama krlmania pasti langsung di serang sama followersnya. Yang gw heran, tweet-tweet serangan tadi di RT lagi sama krlmania-nya. Hahaha, masuk akal ga sih kalo gw dan korban-korban serangan yang lain (karena ga gw doang yang pernah ngetweet kaya gitu) berpikir “ini adminnya mau ngadu domba atau gimana sih?”

Maksut gw, kenapa ga dia aja yang reply gw dan introspeksi lah. Apa gunanya RT tweet keluhan sebanyak itu? Kita semua tau sebanyak apapun keluhan juga tetep gitu-gitu aja. Dan tanpa baca tweet-tweet keluhan itu kita-kita juga udah tau gimana parahnya pelayanan KAI. Kalo gw, follow krlmania itu karena pengen tau ada gangguan ga nih kereta hari ini? Gangguannya apa dan dimana?. Tapi karena gw jadi lebih banyak membaca tweet yang ga perlu, membuat gw memutuskan untuk unfollow saja.

Rata-rata followersnya itu ga terima karena merasa dilarang mengeluh. Oke, itu memang hak kalian. Toh gw kan ga follow kalian jadi ga akan gw baca dong tweet kalian kalo ga di RT sama krlmania-nya.

Jadi yang mau gw tekankan disini adalah, Krlmania ga perlulah RT tweet keluhan sebanyak itu yang ada malah ngeganggu & untuk followersnya apa gunanya sih nyerang orang yang ngetweet kaya gw gitu. Kalian ga terima diprotes ngeluh melulu, tapi menghujat kami yang cuma menyampaikan saran.

Menganggap kami cari sensasi? Please buat apa? Kaya kami ga punya kerjaan lain aja. Trus Ga terima kalo kami bilang “Ya udahlah terima aja”. Kalimat itu keluar bukan karena kami membela KAI dan mendukung mereka. Tapi karena kami jengah dengan tidak adanya perubahan yang lebih baik. Dan kami sadar kalau kami butuh kereta untuk beraktivitas. Kami sadar kalau mau gamau ya harus menggunakan kereta karena dikejar waktu. Kami sadar kalau belum ada alternatif yang lebih baik dari menggunakan kereta. Punya sikap dong, ngeluh ga ada tanggepan (dari Pemerintah ya) – cabut jadi pengguna kereta. Bisa? Pasti ga bisa. Gw juga ga bisa ninggalin kereta untuk aktivitas sehari-hari.

Gw diajarin Ibu untuk jangan mengeluh. Dan gw sendiri juga beranggapan bahwa “mengeluh” itu membawa refleksi buruk untuk diri sendiri maupun untuk yang mendengar dan membaca keluhan kita. Keluhan itu menurut gw adalah sugesti yang buruk. Disini gw bukan mau sok bijak. Dan gw juga sadar bahwa pemikiran setiap manusia berbeda. Tapi coba deh direnungi, hidup tanpa keluhan itu lebih nyaman loh. Hidup itu terlalu berharga untuk diisi dengan mengeluh. Trust me..

Gw jadi heran kenapa gara-gara satu tweet malah jadi panjang begitu ya?. Permasalahan gw kan simple, males baca tweet keluhan. Udah 2x gw ngetweet ke krlmania tapi yang gw terima malah serangan dari followersnya. Karena sadar krlmania ga akan berubah, ya gw aja yang memutuskan untuk unfollow. Simple.

FYI, gw adalah pengguna kereta ekonomi pagi. Kalo mau ngeluh harusnya yang kaya gw gini, di kereta ekonomi penuhnya ga wajar, keamanan minim, panas udah jelas. Dan ada wacana kereta ekonomi mau dihapus.Gw naik kereta ga cuma senin-jumát aja, tapi sabtu minggu juga masih PP naik kereta ke kampus.

Minta solusi dari gw? Siapa gw? Tapi kalo ide sih gw ada. Cari pengusaha kaya aja buat bikin layanan kereta api. Kalo ada saingan kan pasti ada perubahan tuh. Sekarang perkereta-apian di monopoli Pemerintah, ga ada saingan, jangan harap ada perubahan dalam waktu dekat. Ide yang susah direalisasikan ya? J

Sekian surat terbuka dari gw. Semoga bisa diterima dengan pikiran yang jernih ya J

Terima kasih.

A bitter poison

Menyedihkan. Betapa kebaikan udah ga ada harganya sekarang. Dan malah sering di salah gunakan.

Sejujurnya, gw prihatin sama orang-orang yang menjadikan orang lain sebagai permainan. Memanfaatkan kebaikan orang cuma buat membersihkan nama mereka. Mungkin "mereka" ga bisa juga disalahin sepenuhnya ya. Kenapa udah tau pernah dimanfaatin, kenapa masih aja ngasih kesempatan?. Terlalu baikkah? atau terlalu bodoh? atau dua-duanya.

Apakah, nama baik sebegitu pentingnya? Ya, memang penting. Tapi haruskah nama baik orang lain jadi korban? Kenapa kalo misalnya mereka memang udah jelek namanya, ga berusaha memperbaikinya sendiri? kenapa harus memutar balikkan fakta demi kepentingan diri sendiri.

Gue punya temen sebut aja si A, hidupnya complicated. Bukan, bukan hidupnya. Tapi kisah cintanya. Gw selalu jadi pendengar yang setia untuk semua cerita-ceritanya. Meskipun gw tau, semua orang kalo curhat pasti cenderung membela dirinya sendiri sesalah apapun dia. Tapi gw selalu mencoba untuk mengerti. Ga peduli apa cerita itu bener atau dibuat-buat, gw ga pernah peduli. Peran gw disini, cuma sebagai pendengar. Dan gw ga mau ikut campur sampe harus cari tau kebenaran cerita.

Kemaren, ada yang mau klarifikasi tentang cerita si A, kita sebut si B. Si B pengen ngasih tau kalo semua yang pernah diceritain si A itu adalah bohong. Well, gw ga bener-bener ngobrol sih sama si B, tapi lewat perantara si C. Gw menolak untuk ikut campur terlalu jauh. Buat apa? menurut gw ga penting. Mau yang bener yang versi A atau versi B kek gw ga peduli. Gw cuma pendengar! kenapa harus di bawa-bawa. Masalah ini, masalah mereka. Bukan urusan gw.

Si A, sampe menyakinkan gw untuk jangan terprovokasi. Jangan sampe kemakan omongan si B dan si C yang bisa bikin pertemenan gw ancur. Haha, gw bukan orang yang gampang terprovokasi. Seharusnya si A ga sepanik itu.

Sampe akhirnya, si C menunjukkan screencapture obrolan dia dengan si B berisi sesuatu yang bener-bener nyakitin gw. Si B cerita kalo dulu si A pernah bilang sesuatu tentang gw, dan itu jauh banget dari kenyataan yang ada. Apakah gw lagi diprovokasi? atau cerita itu nyata?. Gw gatau. Yang jelas, di kasus ini gw lagi jadi korban pembersihan nama baik. Kambing Hitam mungkin bahasa singkatnya.

Si C nyampein ke gw tentang si A yang gw gatau. Begitu juga sebaliknya. Please, gw ga butuh itu semua. Gw cukup punya otak untuk menyimpulkan sendiri ada apa sebenernya. Yang mana yang salah, yang mana yang bener. Gw bisa mengerti kalian semua. Kenapa kalian bersikap kaya gitu, gw juga bisa menilai dari sudut pandang kalian. Tapi pertanyaannya adalah, kenapa gw jadi dipojokkan kaya gini. Kenapa gw masih baik aja, karena gw gamau kalian jadi musuh gue. Bermusuhan hanya karena sesuatu yang ga ada sangkut-pautnya sama gw.

Gw cuma bisa ketawa (ketawa getir) kalo inget gimana si A bener-bener menyakinkan gw jangan sampe terprovokasi. Maksa gw untuk janji jangan sampe kemakan omongan si B dan si C, yang bisa menyebabkan pertemanan gw ancur. Begitu juga si C, kenapa dia musti nyampein lagi omongan dari gue (gatau dibesar-besarkan dari kenyataan atau engga) ke si B maupun si A.  Kenapa sih ga bisa di keep sendiri aja gitu. Pertanyaan yang sama juga sih buat gw. Tapi setidaknya gw ga melebih-lebihkan cerita. Bahkan gw kurangi yang ga pantas untuk diceritain. Dan gw berusaha untuk membuat nama mereka ga jelek buat yang lain.

Gw akui gw juga salah. Banyak pelajaran yang bisa di ambil juga dari kejadian ini. Tapi satu pelajaran yang bisa gw ambil, jangan terlibat ke masalah orang lain terlalu jauh. Meskipun lo ga berencana sesuatu yang buruk buat mereka.